Contact
MuziAI is een groeiend bedrijf. We lezen elke e-mail en reageren meestal binnen 2 tot 3 werkdagen.
E-mail: contact@muziai.live
- Inbreuk melden: gebruik de knop Rapporteren op de songpagina of stuur de link via e-mail.
- Song verwijderen: klik op Verwijder deze song in de browser waarin je hem hebt gemaakt. Heb je geen toegang meer? Stuur dan de link via e-mail.
- Privacy en gegevens: verzoeken om toegang of verwijdering van gegevens volgens de AVG.
- Feedback, fouten, samenwerking: we horen graag van je.
Stuur ons een bericht
Waarvoor je contact met ons kunt opnemen
MuziAI is een klein project van een heel klein team, dus elk bericht wordt door een mens gelezen. Waar we het vaakst mee te maken krijgen:
- Bugs melden: een nummer dat niet werd gemaakt, een bestand dat niet wil downloaden, een pagina die verkeerd wordt weergegeven. Stuur het adres van de pagina en wat je deed; gaat het om een van je eigen nummers, voeg dan de code uit de link toe zodat we het in de wachtrij kunnen opzoeken.
- Inhoud verwijderen: een openbaar voorbeeldnummer met inhoud die offline moet, of een van je nummers die je niet meer kunt verwijderen (de browser waarmee je het maakte, is er niet meer).
- Auteursrecht: ben je rechthebbende en zie je een inbreuk, stuur dan het adres, een beschrijving van het originele werk en een bewijs van je rechten.
- Feedback en samenwerking: suggesties voor genres, talen of tools, of de wens om MuziAI in je project te gebruiken.
Hoe we verzoeken afhandelen
| Soort verzoek | Wat we doen | Verwachte tijd |
|---|---|---|
| Bugmelding | Reproduceren, oplossen of de oorzaak uitleggen | een paar werkdagen |
| Een openbaar voorbeeld verwijderen | Uit de bibliotheek en de index halen en de verwijdering vastleggen | een paar werkdagen |
| Je nummer verwijderen | De link controleren en daarna audio, tekst en stems wissen | een paar werkdagen |
| Auteursrecht | Het bewijs beoordelen, verwijderen als het klopt | een paar werkdagen |
Dit zijn de verwachte termijnen van een klein project, geen servicegarantie. Via deze pagina nemen we geen opdrachten aan om nummers te maken.
Gegevens die je via het formulier stuurt
Wat je in het formulier schrijft en je e-mailadres worden alleen gebruikt om op dat verzoek te antwoorden. Zie Privacy voor de details; hoe MuziAI een nummer maakt en ons redactiebeleid lees je op de pagina Over ons.