문의하기
MuziAI은 성장 중인 스타트업입니다. 모든 문의를 확인하며 보통 2~3 영업일 내에 답변드립니다.
이메일: contact@muziai.live
- 저작권 침해 신고: 노래 페이지의 신고 버튼을 사용하거나 이메일로 노래 링크를 보내주세요.
- 노래 삭제: 생성한 브라우저에서 이 노래 삭제를 누르세요. 접근 권한이 없으면 이메일로 링크를 보내주세요.
- 개인정보 및 데이터: GDPR에 따른 데이터 접근 또는 삭제를 요청하세요.
- 피드백, 오류 신고, 협력: 여러분의 의견을 듣고 싶습니다.
저희에게 메일 보내기
이런 일로 연락해 주세요
MuziAI는 아주 작은 팀이 운영하는 작은 프로젝트라서 모든 메시지를 사람이 직접 읽습니다. 가장 자주 처리하는 일은 다음과 같습니다.
- 오류 신고: 노래가 나오지 않았거나, 파일이 내려받아지지 않거나, 페이지가 이상하게 표시될 때. 페이지 주소와 무엇을 했는지 보내 주세요. 직접 만든 노래라면 대기열에서 찾아볼 수 있도록 링크에 있는 코드를 함께 적어 주세요.
- 콘텐츠 삭제: 내려야 할 내용이 담긴 공개 샘플 곡, 또는 더 이상 직접 삭제할 수 없는 내 노래(만들 때 쓴 브라우저가 없어진 경우).
- 저작권: 권리자로서 침해를 발견했다면 주소, 원저작물 설명, 권리 증빙을 보내 주세요.
- 피드백과 협업: 장르, 언어, 도구에 대한 제안, 또는 프로젝트에 MuziAI를 쓰고 싶은 경우.
요청 처리 방식
| 요청 유형 | 저희가 하는 일 | 예상 시간 |
|---|---|---|
| 오류 신고 | 재현한 뒤 고치거나 원인을 설명합니다 | 영업일 기준 며칠 |
| 공개 샘플 삭제 | 라이브러리와 색인에서 빼고 기록을 남깁니다 | 영업일 기준 며칠 |
| 내 노래 삭제 | 링크를 확인한 뒤 오디오, 가사, 스템을 지웁니다 | 영업일 기준 며칠 |
| 저작권 | 증빙을 검토하고 타당하면 삭제합니다 | 영업일 기준 며칠 |
작은 프로젝트의 예상 시간일 뿐, 서비스 보증이 아닙니다. 이 페이지를 통해서는 곡 제작 의뢰를 받지 않습니다.
양식으로 보내는 데이터
양식에 적은 내용과 이메일은 해당 요청에 답하는 데만 쓰입니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참고하세요. MuziAI가 노래를 만드는 방식과 편집 정책은 소개 페이지에 있습니다.